The Therapy Sessions
Alawin – Tvůj Partner pro Online Herní Zábavu
Obsah
- Licence a bezpečnost našeho kasína
- Herní sortiment pro vybraná hráče
- Platební metody a převody
- Bonusy a promo akce
- Mobilní aplikace k portálu
- Zákaznická služba dostupná nepřetržitě
Licence a bezpečnost našeho herního portálu
Nabízíme herní web s aktuální licencí, která garantuje spravedlivé podmínky vůči všechny uživatele. Alawin používá pokročilé šifrovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, které chrání veškeré finanční převody a osobní údaje našich klientů. Kooperujeme pouze s certifikovanými dodavateli herního softwaru, kteří průběžně testují RNG (generátor náhodných čísel) třetími auditory.
Naše platforma splňuje přísné normy odpovědného gamingu. Hráči disponují k užití nástroje umožňující sebeomezení obsahující limitů deposit limitů, časových limitů a volby dočasného či trvalého sebevyloučení z gamblerského provozu. Prokázaný fakt: Webová kasína s licencí a platnou licencováním musí dle zákona uchovávat minimálně 85% hráčských prostředků jako zálohu pro výplaty výher, což dále zajišťuje kapitálovou stabilitu portálu.
| Šifrování údajů | SSL 256bit | Comodo Secure |
| Ověření osoby | KYC postup | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové gaming | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS standard | Level One Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Check systém | GamCare Program |
Herní nabídka pro zkušené hráče
Naše online kasíno nabízí portfolio přesahující 2500 odlišných her od renomovaných předních výrobců jako NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming a Microgaming software. Každý týden znovu přidáváme čerstvé tituly, abychom zajistili kontinuální pestrost herního zážitku.
Kategorie výherních automatů a stolových her
Automaty jsou nejrozsáhlejší segment naší portfolia s motivy od historických civilizací přes filmové adaptace až k progresivní jackpot hry. Stolní tabulky zahrnují mnohočetné varianty ruletek, blackjacku, baccaratu a poker her s rozličnými sázkovými hranicemi pro nové hráče i vysoké rollery.
- Video automaty – Moderní automaty s HD grafikou, speciálními koly včetně free zatočeními od studií jako Yggdrasil, Play’n N GO a Quick Spin
- Klasické jednoramenní bandité – Tradiční 3-válcové hry pro fanoušky nostalgického designu obsahující jednoduchými základními mechanismy
- Megaways hry – Hry s dynamickým množstvím výherních kombinací dosahujícím až ke 117649 potenciálních výherních cest
- Progresivní jackpot sloty – Síťové automaty s kumulovanými výhrami běžně přesahujícími milióny korun
- Ruleta live – Evropská, francouzského typu a americká varianta včetně profesionálními croupiery ve maximálním HD rozlišení
Live kasíno s živými krupiéry
Provozujeme samostatnou oblast živého live kasína s připojením do reálných studií. Klienti mozu komunikovat s croupiery prostřednictvím live chatu a sledovat každou hru živě v živém čase. Poskytujeme exkluzivní prémiové stoly s podstatně vyššími hranicemi a osobními dealery.
Platební možnosti a převody
Podporujeme širokou nabídku platebních prostředků přizpůsobených domácímu trhu. Minimální vklad činí 100 Kč a max. částka je závislá na použité metodě. Withdrawals výher zpracováváme do dvaceti čtyř hodin od ověření požadavku.
| Platební debetní karty (Visa/MC) | 100 korun | 50000 korun | Instantně | 0% |
| Bankovní převod | 500 CZK | 100000 Kč | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 Kč | 25000 korun | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 korun | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (BTC, ETH) | 200 CZK | Bez limitu | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 CZK | Ihned | 0% |
Bonusy a propagační akce
Každý nově registrovaný nový klient získává uvítací balíček rozložený do prvních tří počátečních tří transakcí s celkovou hodnotou maximálně 15000 Kč plus 200 volných zatočení. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými odměnovými pooly plus cashback systémy vracející část proher.
Věrnostní loyalty program se stupňovitými výhodami
Naše online kasíno bonifikuje aktivní členy prostřednictvím pointového systému. Za veškerých každých vsazených 100 Kč získáváte bonusové body, jež lze vyměnit za extra kredity či exkluzivní výhody. Program obsahuje šest tierů od bronzové po diamantovou s progresivně rostoucími perks.
- Bronzová level – Základní stupeň s směnným poměrem tisíc bodů rovná se 10 korun bonusu s přístupem k základním standardním nabídkám
- Stříbrná úroveň – Zlepšená konverze 1000 LP = 15 korun, týdenní reload deposit bonus 25% a rychlejší výběry do 12 h
- Zlatá tier – Konverze 1000 bodů odpovídá 20 Kč, osobní osobní manažer plus měsíční cash back 5%
- Platinová tier – Konverze 1000 bodů odpovídá 30 korun, limitované VIP turnaje včetně narozeninový dárek 500 CZK
- Diamantová tier – Nejvyšší konverze 1000 bodů = 50 CZK, luxusní prémiové dary a pozvánky na VIP události
Mobilní přístup k portálu
Optimalizovali jsme celou platformu speciálně pro mobilní zařízení s reaktivním designem fungujícím na Apple iOS i Google Android systémech. Klienti nemusí downloadovat žádnou mobilní aplikaci – celé kasíno běží rovnou v smartphone prohlížeči s úplným zachováním veškerých funkcí desktopové verze.
Mobilní UI podporuje dotykové ovládání s velmi intuitivní navigaci mezi game kategoriemi. Vizuální kvalita her se dynamicky přizpůsobuje parametrům připojení plus velikosti displeje pro maximální výkon bez sekání.
Zákaznická customer support dostupná 24/7
Náš kvalifikovaný tým supportu pracuje kontinuálně sedm dní v týdnu v měsíci prostřednictvím okamžitého chatu, e-mailu a telefonní linky. Standardní doba reakce na dotaz v online chatu je pod 60 sec. Podporujeme komunikaci v tuzemském jazyce prostřednictvím rodilými mluvčími.
V sekci často pokládaných otázek naleznete odpovědi na standardní otázky týkající se registrace, vkladů, bonusů včetně technických požadavků. Pro komplexnější problémy nabízíme vzdálenou asistenci přes screen-sharing sharing technologie.